Rechtliches Onlineshop

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1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Alpaka Erlebnis GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt die der Alpaka Erlebnis GmbH nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei der der Alpaka Erlebnis GmbH aufgeben, schicken wir Ihnen ein E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten in einer Rechnung ausführt (Bestellbestätigung). Diese Rechnung (Bestellbestätigung) stellt keine Annahme eines Anbots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das Entgelt für die Bestellung erhalten, das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung angeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner die der Alpaka Erlebnis GmbH. Die Alpaka Erlebnis GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an.

3. Rücksendekostenvereinbarung, Widerrufsrecht bis zu 7 Tagen

3.1 Rücksendekostenvereinbarung, Widerrufsrecht bis zu 7 Tagen

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.

3.2. Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Werktagen durch Rücksendung der Sache widerrufen, ausgenommen es handelt sich um Waren die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind oder versiegelte Waren. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware bei Ihnen zu laufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Sache auf Ihre Kosten und eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen . Der Widerruf durch Rücksendung der Ware ist zu richten an die Alpaka Erlebnis GmbH, 2754 Waldegg 111B oder info@alpaka-erlebnis.at

3.3. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren. Nach Einlagen und positiver Prüfung der Retoursendung hat die Alpaka Erlebnis GmbH die vom Besteller geleisteten Zahlungen der Ware zu erstatten. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- und Liefertermine dar. Sofern die Alpaka Erlebnis GmbH während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden Sie darüber gesondert via E-Mail informiert. Falls die Alpaka Erlebnis GmbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist die Alpaka Erlebnis GmbH dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

5. Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus auf das auf der Rechnung angeführten Konto Die Ware wird erst an den Besteller abgesandt, sobald der Kaufpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten auf oben genanntem Konto eingelangt und gutgebucht ist.

6. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Alpaka Erlebnis GmbH unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

7. Preis

Auf der Webseite werden die Preise inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer angegeben.

8. Mängelhaftung

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 15 Tagen an die Alpaka Erlebnis GmbH zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen.

Die Alpaka Erlebnis GmbH behält sich das Recht vor, unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schadenersatz geltend zu machen. Die Alpaka Erlebnis GmbH haftet, soweit die Schadenursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet die Alpaka Erlebnis GmbH für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet die Alpaka Erlebnis GmbH jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Alpaka Erlebnis GmbH haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Soweit die Haftung der Alpaka Erlebnis GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, werden ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, Lieferung von Waren und Abwicklung der Zahlung verwendet. Weiters verwenden wir Ihre Informationen, um mit Ihnen über Bestellungen und Produkte zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen.

10. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

1. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- und Liefertermine dar. Sofern die Alpaka Erlebnis GmbH während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, werden Sie darüber gesondert via E-Mail informiert. Falls die Alpaka Erlebnis GmbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist die Alpaka Erlebnis GmbH dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

2. Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus auf das auf der Rechnung angeführten Konto. Die Ware wird an den Besteller abgesandt, sobald der Kaufpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten auf dem auf der Rechnung genannten Konto eingelangt und gutgebucht ist.

Versendet wird mit der österreichischen Post AG.

Für Verpackung und Versand werden österreichweit 10,- Euro in Rechnung gestellt.

Für Deutschland werden je nach Paketgröße zwischen 10,- bis 20,- Euro verrechnet

3. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der Alpaka Erlebnis GmbH unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.